日前,市不动产登记中心通过创新工作方式,突破重重困难,为市民刘先生办理了一起房产过户,解决了他孩子上学的难题,又一次书写了教科书式的为民服务范例。
租住在雁峰区的刘先生家的孩子即将在今年秋季入学,6月底前需要办理入学申请。根据我市当前“就近划片、房户一致”的入学政策,没有房产的刘先生忧心忡忡。其家人通过沟通与商议,刘先生外婆决定将其所属一套房产过户给刘先生,以解燃眉之急。
6月初,刘先生携其外婆来到市不动产登记中心窗口。工作人员在了解刘先生的情况和诉求后,查询了其外婆所属房产的相关信息得知:该套房产登记在刘先生外公名下,属夫妻共同财产,而刘先生又告知其外公已于2013年离世。面对如此复杂的情况,窗口工作人员没有退缩和推诿,立即召开了工作研究讨论会,综合相关法律法规,最终敲定了“先将刘先生外公的份额过户给其外婆,外婆拿到全部产权后,再通过买卖的方式过户给刘先生”这一解决方案。
然而,在办理继承手续时,登记工作再次遇到了阻碍。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定,刘先生外公的房产份额应由其配偶和子女共同继承,而刘先生外公的女儿和儿子因在外地工作原因近期无法到场签字放弃继承。困难面前,窗口工作人员再次急群众之所急,创新工作方式,采用了视频连线认证的方式,与两位继承人沟通并核实身份,确认他们放弃继承权的意愿真实有效,最终灵活高效地解决了刘先生的过户手续。
拿到散发着油墨香味、印着自己名字的不动产登记证书的那一刻,刘先生长舒了一口气,高兴地对着不动产登记窗口工作人员鞠躬道谢。
一直以来,市不动产登记中心本着“群众的需求,就是服务改进的方向”这一宗旨,不断创新工作方式,力求专业务实、优质高效,切实为群众解难题、办实事,越来越得到了广大群众的一致赞誉。